LIYAMORA ESSENCE

VEELGESTELDE VRAGEN

Alles wat u wilt weten over onze producten, levering en service.

Bestellingen & Levering

Hoelang duurt de levering in België?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt en verzonden. Binnen België bedraagt de standaard levertijd meestal 1 tot 2 werkdagen na verzending.
Is gratis verzending beschikbaar?
Ja. Bestellingen vanaf €100 worden gratis verzonden binnen de Benelux. Voor lagere bedragen worden de verzendkosten duidelijk getoond tijdens het afrekenen.
Leveren jullie ook naar Nederland en andere Europese landen?
Ja, wij leveren naar België, Nederland, Luxemburg en meerdere Europese bestemmingen. Het exacte tarief en de geschatte levertijd verschijnen tijdens checkout.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na verzending ontvangt u een e-mail met track & trace informatie zodra die beschikbaar is bij de vervoerder.

Onze Producten

Zijn de producten handgemaakt?
Ja. De Liyamora creaties worden met zorg samengesteld in kleine series, met aandacht voor afwerking, geurbeleving en presentatie.
Hoe lang blijft de geur aanwezig?
De geurervaring is afhankelijk van de ruimte, ventilatie en gekozen geur. De geursteen in de Rose Signature Box verspreidt subtiel aroma en kan later opnieuw gebruikt worden met geschikte geurolie.
Blijven de satijnen rozen mooi?
Ja. De satijnen rozen behouden hun vorm en kleur langdurig wanneer ze droog, stofvrij en uit direct zonlicht worden bewaard.
Wordt mijn bestelling als cadeau verpakt?
Onze producten worden met zorg verpakt in een luxe presentatie die geschikt is als geschenk.

Retouren & Betalingen

Kan ik een product terugsturen?
U kunt een ongebruikt en ongeopend product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Neem vooraf contact op via info@liyamora.com met uw ordernummer.
Hoe lang duurt een terugbetaling?
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt de terugbetaling doorgaans binnen 5 tot 7 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
U kunt veilig betalen met de betaalmethoden die tijdens checkout beschikbaar zijn, waaronder veelgebruikte kaart- en digitale betaalopties.