LIYAMORA ESSENCE
RETOURBELEID
Rustig, duidelijk en zorgvuldig geregeld wanneer iets niet past.
We willen dat elke Liyamora-bestelling met vertrouwen wordt geplaatst. Is een product toch niet wat u verwachtte, dan kunt u hieronder lezen hoe een retour zorgvuldig wordt behandeld.
Retourtermijn
U heeft het recht om een ongebruikt en ongeopend product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Voorwaarden voor retour
- Het product is ongebruikt, ongeopend en bevindt zich in originele staat.
- Het product wordt veilig en zorgvuldig verpakt teruggestuurd.
- U neemt vooraf contact op via info@liyamora.com met uw ordernummer.
Niet-retourneerbare items
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte items kunnen niet worden geretourneerd, tenzij zij defect of foutief geleverd zijn.
Retourkosten
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of foutief geleverd is.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt de terugbetaling binnen 5 tot 7 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
Defect of foutief geleverd
Ontvangt u een beschadigd, defect of verkeerd product? Contacteer ons zo snel mogelijk via info@liyamora.com met uw ordernummer en duidelijke foto's, zodat wij dit zorgvuldig kunnen beoordelen.
Wettelijke rechten
Dit retourbeleid doet geen afbreuk aan wettelijke consumentenrechten die niet contractueel kunnen worden uitgesloten.